Podmínky spolupráce

1. Práva a povinnosti klienta

Klient/ka

a) má právo kdykoli odstoupit od spolupráce s trenérem
b) má právo požádat o změnu termínu sjednané lekce, nebo o její plné odložení či zrušení

c) má ve všech následujících situacích a případech, které vedou v den konání lekce k opoždění či k úplnému zrušení účasti, například:

nemoc,

zaspání,

opomenutí,

prodloužená nebo jinak nepříznivě upravená pracovní doba,

dopravní nehoda či zácpa na trase při cestě na trénink,

dovolená,

ukončení spolupráce,

jiné osobní nebo rodinné důvody,

a jiné,

povinnost informovat o této situaci trenéra, a to neprodleně a bezprostředně bez jakýchkoli odkladů (pokud je to v jeho fyzických možnostech a zároveň se nejedná o porušení předpisů a zákonů) telefonicky, nebo (v případě, že trenér na volání neodpovídá) pomocí zprávy na instagramu, whatsappu, messengeru nebo textové zprávy, na telefonní číslo:

+420 737 923 617

d) má povinnost dodržovat řád chování a veškerá bezpečnostní opatření všech vnitřních prostor Max Fitness v Praze.

e) má povinnost dodržovat rady a doporučení trenéra během společné lekce
f) má povinnost řádně odměnit trenéra za jeho práci a čas, a to dle stávajícího ceníku
g) povinnost bez odkladu informovat trenéra o změně kontaktních údajů (telefonní číslo, emailová adresa, atd.)

2. Práva a povinnosti trenéra

Trenér

a) má právo kdykoli odstoupit od spolupráce
b) má právo kdykoli změnit termín lekce, a nebo ji úplně zrušit
c) má (po předchozí domluvě) právo měnit délku, začátek a konec lekce
d) má povinnost neprodleně a bezprostředně bez jakýchkoli odkladů (pokud je to v jeho fyzických a časových možnostech), informovat klienta/ku o případné změně termínu lekce, nebo o jejím úplném zrušení, a to telefonicky, nebo na instagramu, whatsappu či pomocí sms zprávy, na jeho/její aktuální telefonní číslo
e) má povinnost informovat klienta/ku o všech rizicích a nebezpečích, která mohou během společného tréninku nastat, aby se mohl/a sám/sama na základě svobodné vůle rozhodnout, zda chce pokračovat
f) nenese žádnou zodpovědnost za jakákoli zranění, která si klient/ka během společného tréninku samostatně přivodí (vlastní nedbalostí se vyhnout úrazu)

3. Platby a předplacené balíčky

a) Výše všech plateb odpovídá stávajícímu ceníku
b) Uvedené ceny předplacených balíčků (4, 12 respektive 18 lekcí) platí pouze pro klienty/ky se zájmem o pravidelné lekce každý týden, a to v počtu minimálně jedné lekce týdně.

c) Součástí předplacených balíčků je garantovaný pravidelný termín (den a čas), na kterém se spolu s klientem/kou dohodneme před uhrazením plné ceny za balíček. Každý zakoupený balíček lekcí má omezenou dobu platnosti, podle zakoupeného balíčku. Konkrétní platnost balíčku dle ceníku.

d) Součástí každého předplaceného balíčku (platí společně pro 4, 12 i 18 lekcí) je také možnost zrušit jednu libovolnou lekci v termínu kratším než 24 hodin předem, aniž by byla tato lekce stržena.

e) Zaplacená částka za balíčky je nevratná.

4. Pozastavení, přerušení a ukončení spolupráce

Platí pouze pro klienty/ky s některým z předplacených balíčků.

a) Pozastavení lekcí ze strany klienta/ky v případě dovolené, dlouhodobé nemoci nebo pracovní cesty je na individuální domluvě. Maximálně však na dobu čtyř po sobě jdoucích týdnů od pozastavení. Původní domluvené termíny lekcí jsou v tomto případě stále garantované.
b) Přerušení lekcí ze strany klienta/ky z jiného důvodu než v bodě 4.a) je na individuální domluvě. Maximálně však na dobu dvanácti po sobě jdoucích týdnů od přerušení. Původní domluvené termíny lekcí nejsou v tomto případě garantované a trenér je má právo dále nabízet k obsazení.
c) V případě, že se po uplynulé domluvené době (bod 4.a a 4.b ) klient/ka neozve, strhnou se zbývající lekce v plné výši.
d) V případě, že se klient/ka v průběhu domluvené doby podle bodů 4.a) a 4.b) rozhodne spolupráci ukončit, budou zbývající lekce strženy v plné výši.
e) V případě, že klient/ka v průběhu domluvené doby podle bodů 4.a) a 4.b) požádá o prodloužení, strhne se počet lekcí ve výši odpovídající jedné lekci za každý prodloužený týden.

f) Pozastavení lekcí ze strany trenéra automaticky posouvá platnost všech lekcí.
g) V případě, že trenér ukončuje spolupráci s klientem/kou, vrátí trenér zůstatek nevychozených lekcí v podobě finanční částky odpovídající zbývajícím lekcím na bankovní účet uvedený klientem.

5. Storno

Platí pro všechny klienty/ky bez rozdílu.

a) Zrušení v době kratší než 24 hodin před konáním lekce (pokud se nejedná o výjimku uvedenou v bodě 1.c ) se lekce strhává v plné výši.

6. Zrušení lekce

a) Lekce, které ruší trenér se automaticky přesunují na další domluvený termín.

b) V případě zrušení lekce v termínu kratším než 24 hodin trenér nenese žádnou zodpovědnost za jakoukoli případnou finanční újmu či ztrátu vynaloženou právě a kvůli této lekci, například za částku vynaloženou na městskou dopravu, státní dopravu, pohonné hmoty, parkování, stravování, ubytování a jiné.

7. Dochvilnost před tréninkem/po tréninku

a) Klient/ka má povinnost chodit na lekce v určitých časových intervalech, aby neomezoval/a ostatní klienty/ky před sebou a po sobě.

b) Klient/ka by měl/a dodržovat doporučené kardio (5-10 minut) a rozvičku (5 minut) před zahájením lekce. (Na vyžádání bude na jí/m poskytnutou emailovou adresu zaslána rozvička - popis doporučených cviků/pohybů).

8. Podmínky ochrany osobních údajů

a) Správcem osobních údajů je majitel: Julie Nemravová, IČO: 17927528.

b) Osobní údaje, které mi sami poskytnete, zpracovávám pouze za účelem nákupu služeb a souhlasu s uvedenými podmínkami spolupráce.

c) Vaše osobní údaje nepředávám třetím osobám.

d) Vaše osobní údaje zpracovávám po celou dobu spolupráce.

e) Vaše osobní údaje uchovávám do té doby, dokud nedojde k ukončení spolupráce

9. Souhlas s podmínkami

a) Každý/á klient/ka, starší 18 let, poskytnutím podpisu automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen/a, četl/a je a naplno jim rozumí.

b) Za každého/každou klienta/ku mladší/ho 18 let jedná zákonný zástupce, poskytnutím podpisu automaticky souhlasí s uvedenými podmínkami a pravidly a potvrzuje, že je s nimi obeznámen, četl je a naplno jim rozumí.

c) V případě jakýchkoli osobních či právních stížností na trenéra, lekce, ceny nebo pravidla se bude primárně nahlížet do těchto podmínek a pravidel, a bude tak následně podle nich jednáno.

d) Každé/mu klientce/klientovi bude na jí/m poskytnutou emailovou adresu/messenger nebo whatsapp zaslána kopie podmínek a pravidel.

e) V případě jakýchkoli změn bude na poskytnutou emailovou adresu/messenger nebo whatsapp zaslána kopie stávajících a nových podmínek a pravidel. O případných změnách bude klient/ka vždy informován/a.

Jméno a příjmení: Datum: Podpis:

Julie Nemravová